淄博市张店区和平街道祥和社区开展“共建共享 连心惠民”便民志愿活动

中国山东(shāndōng)网·新感知6月18日讯为了给居民提供更便利、贴心的服务，6月16日，淄博市张店区和平街道祥和社区联合辖区共建单位在社区开展了“共建共享，连(lián)心惠民”便民(biànmín)志愿活动，吸引了众多居民踊跃(yǒngyuè)参与。 此次活动设置了咨询服务台和业务办(bàn)理区域，工作人员围绕群众(qúnzhòng)关心的(de)80岁高龄补贴、4050补贴、医保异地就医备案(bèiàn)等高频事项，提供“一对一”帮办代办服务。针对不会使用智能手机的老年人(lǎoniánrén)，工作人员主动上前指导，手把手协助完成线上操作，耐心解答疑问。同时，现场通过发放宣传手册、讲解等方式(fāngshì)，向群众普及“网上办”“掌上办”等“不见面审批”服务模式，引导群众使用“政务数字门牌”，推动政务服务从“能办(néngbàn)”向“好办”“快办”转变。“以前办业务要跑大厅(dàtīng)，现在在家门口就能解决，真是方便！”群众李阿姨感慨(gǎnkǎi)道。 活动现场，居民们围绕在咨询台前，纷纷就自己关注的问题进行咨询，无论是政策细节的解读，还是(háishì)具体问题的解答(jiědá)，现场工作人员都耐心为居民解答，确保居民能够准确、及时(jíshí)地获取相关信息。社区两委及网格也在群众中积极宣传，确保每(měi)一位(yīwèi)居民都享受到政务服务“就近办”的便利。 政务服务“进社区”活动全面深化为民服务的思想理念，牢固树立(shùlì)服务人民的宗旨意识，让“被动办公”变(biàn)“主动便民”，营造(yíngzào)了“高效便捷、优质温馨”的便民服务环境。 此次活动的(de)举办，展现了祥和(xiánghé)社区“为(wèi)民办实事”的服务理念(lǐniàn)，以居民(jūmín)实际需求为导向，整合多方资源，让居民在家门口享受便利的同时，也拉近了邻里关系。未来，淄博市张店区和平街道祥和社区将持续开展此类活动，并探索更多元化的服务形式，切实提升居民生活幸福感，营造和谐温暖的社区氛围。 中国山东网记者 宋文迪 见习(jiànxí)记者 李晓涵 报道